エステサロンのお客様の声④（新卒 20歳のメンティ）

社外人事戦略部長としてのコンサルティングの一環で、OJTリーダー研修（研修＆月1面談）を受けて頂きました。皆さんからいただいたアンケートから一部ご紹介させて頂きます。

新卒20歳 女性 入社時やOJT期間中の不安・困ったこと、悩みなどについて

Befor

• コースがあげれない
• できないコースが多く、みんなの役に立てない

AFER

その施術が上手な先輩に練習を付き合ってもらったり、●●さんに相談する事で、コースが出来、またお客様から評価を頂く事が多くなり良かったです。今は３Ｄバストでリンパケアについてもお客様とお話できるのでもっと学んでいきたいです。

自分の考えや行動について

Befor

• 失敗したらどうしよう
• 分からない事だらけで不安。

AFER

失敗するか、上手くいくか分からないけど挑戦してみようという考え方になった。
完璧主義の考え方が変わっていった。
お客様1人1人に合わせた丁寧な施術と言動を心がけるようになりました。

メンター（指導担当者）との心に残るエピソード

私が入社したばかりで不安でしたが、始めにメッセージ送って来て下さったのも、声を掛けてくださったのも●●さんで仕事面でも人柄でも本当に尊敬していたので、ＯＪＴのメンターを●●さんがしてくださると聞いてすごく嬉しかったです。
中々仕事を覚える事ができず落ち込んでいる事も「□□ちゃん！ゆっくり１つずつクリアしていったら大丈夫、一緒に頑張っていこう」と声を掛けて下さって嬉しかったです。
●●さんとＯＪＴが出来て本当に良かったです。

社外メンターコーチとの面談を通じて感じていること

面談でいつも私の相談や質問に丁寧に答えて下さり、有難うございました。
ＯＪＴの面談を通じて、考え方も物事の捉え方も変わってきて嬉しく思っています。教えて頂いた事、学んだ事を活かしてこれからも頑張ります。
半年間ありがとうございました!!